Laskutusväli
Lähetämme sähkönsiirtolaskun pääsääntöisesti kolmen kuukauden välein neljä kertaa vuodessa. Sähkölasku sisältää sähkön kuukausittaisen perusmaksun, kulutukseen perustuvan energiamaksun sekä energiaveron. Sähkön laskutus perustuu laskutuskauden todelliseen sähkönkulutukseen ja vaihtelee kulutuksen mukaan. Etenkin sähkölämmittäjillä laskun suuruus vaihtelee huomattavasti vuodenaikojen mukaan.
Lähetämme vesilaskun neljä kertaa vuodessa. Arviolaskutukseen perustuvan vesilaskun lähetämme maalis-, kesä-, syys- ja joulukuussa. Veden laskuista kolme on arviolaskua ja neljäs on tasauslasku, mikäli vesimittarilukema on ilmoitettu. Etäluettavien kohteiden laskut lähtevät asiakkaille tammi-, huhti-, heinä- ja lokakuussa. Suurimmille yrityksille lähetämme laskun joka kuukausi.
Kaukolämpölasku sisältää lämmön perusmaksun sekä kulutukseen perustuvan energiamaksun. Kaukolämmön laskutus perustuu laskutuskauden todelliseen lämmönkulutukseen ja lähetämme kaukolämpölaskun kuukausittain.
Sähköisessä asiointipalvelussamme Oma Alvassa voit tilata e-laskun, pyytää laskullesi lisää maksuaikaa, tarkastella laskujesi kokonaistilannetta, kulutus- ja sopimustietojasi tai päivittää laskutusosoitettasi tai muita yhteystietojasi.