Sähkökatko ja muut sähköverkon viat
Sähköverkkoon liittyvissä hätä- ja vaaratapauksissa soita aina Alvan Vikapäivystykseen p. 014-366 4040.
Hätä- ja vaaratilanteita ovat esimerkiksi maassa olevat sähkölinjat, kaivinkoneen katkaisemat kaapelit, savuavat tai kipinöivät sähkölinjat tai muuntajat. Soita vikapäivystykseen myös, jos näet sähkölinjalle kaatuneen puun, sähkö käyttäytyy poikkeavasti (valot vuoroin kirkastuvat, vuoroin himmenevät), kiinteistösi on naapurustossa ainoana sähköittä ja olet todennut, että kiinteistösi sulakkeet ja vikavirtasuojat ovat kunnossa tai jos sähköt eivät palaudu parin tunnin odottelun jälkeen.
Tilaa sähkön, lämmön ja veden häiriötiedotteet sähköisestä asiointipalvelustamme Monitorista https://asiakas.alva.fi/eServices/Online/Login.
Tämän hetkisen häiriötilanteen näet etusivumme Häiriötiedotteet- tai Työmaatiedotteet -osioista.
Mikäli olet vasta muuttanut uuteen asuntoon, yleisin syy sähköttömyyteen on sähkösopimuksen puuttuminen. Tee sähkösopimus ottamalla yhteyttä valitsemaasi sähkönmyyjäyhtiöön. Sähkön pikakytkennöistä ja iltaisin ja viikonloppuna tehtävistä kytkennöistä veloitamme hinnaston mukaisen kytkentämaksun.